様々な企業が、インサイドセールスの概念を導入し始め、デジタルマーケティングの重要性は
ますます上がっています。

MAツールの導入で、よりホットな顧客を見つけ出したり、顧客の状態に合わせたワンツーワンマーケティングは
多くの企業が取り組んでいます。

しかしながら、ツールの活用がうまくいかないことも多々ある状況です。

担当者のリテラシーの問題が原因の多くではありますが、ツールの機能が多すぎることで、
使いこなせるまでに長い時間を要することも問題と考えています。

たくさんの企業からMAツールまで含めたコンサルティングを依頼されることも多くありますし
一時はMAツール自体の販売代理まで行いましたら、コストが大きいことと、長期的な施策になること、
人員が必要(体制づくり)など、解決しにくい課題が多く、私たちの顧客にはあまり向いていないのではないかと
感じ始めました。

集めたデータをどのようにプロモーションに生かしていくかを考える必要のあるツールですが、
顧客データベースが乏しかったりすることも多い。

INDEXは、MAツールなどのプロモーションASPを導入する前に、まずデータ基盤を整えるために開発しました。

基本機能としては下記のとおり。

・ウェブからの反響者を一元管理する
・フォームを作成する(データベースを追加・削除する)
・メール配信をする
・ステップメール配信をする
・アンケートを取得する
・顧客がいつHPに初回訪問し、どのページを閲覧し、最終の閲覧はいつなのかを蓄積する

大手各社のMAツールとの連携も実現済みです。
またセールスフォースなどの営業管理システムや、Googleなどの運用広告との連携も可能です。


デジタルシフトは全ての企業の課題です。

データベースマーケティングを検討したい
MAツールがうまく使えていない

などのお悩みをはじめ、デジタルマーケティング全般の課題をクリアするために開発されたシステムです。

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